POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Trgale tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes na interação com nosso site. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade. Desejamos esclarecer como tratamos os seus dados pessoais, porque entendemos o quanto eles são importantes.
Além, de apresentar alguns conceitos sobre sobre LGDP - Lei geral de Proteção de Dados (lei 13.709 de 2018) que regulamenta o tratamento (coleta, uso, proteção e processamento) de dados pessoais no Brasil. Foi sancionada no dia 14 de agosto de 2018. Acompanha uma tendência mundial de proteção de dados, cujo objetivo é dar mais privacidade ao usuário final e oferecer transparência sobre como os dados pessoais são manipulados.
Essa lei é inspirada no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), que foi votado em 2016 e entrou em vigor em maio de 2018. As informações pessoais quando compartilhadas com terceiros serão apenas para garantir o processamento financeiro e a entrega dos produtos comercializados pela Trigale
O que representa um dado pessoal?
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
O que representa titular de um dado pessoal?
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
O que significa controlador?
Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. A Trigale configura como sendo um controlador porque obtém os dados pessoais através do site e outros meios de comunicação
O que representa tratamento de dados pessoais?
Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
Dados Pessoais Coletados:
Nome, CPF, Endereço, E-mail. Essas informações são utilizadas para emissão de Nota Fiscal, frete, troca e devolução . Além disso coletamos informações durante a navegação em nosso site para oferecer conteúdos personalizados em nosso site como por exemplo, produtos mais vistos, últimos produtos visitados.
Finalidade do tratamento de dados pessoais:
Com a nova lei LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados que entrou em vigor no último semestre 2020, esclarecemos que o propósito da obtenção das informações consiste em:
I – Utilizar os dados para prover atendimento\esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e condições de venda da Base legal: consentimento do titular.
II – Poderemos utilizar os dados pessoais para envio de informações sobre dos nossos produtos e outras questões Base legal: consentimento do titular.
Compartilhamento dos dados pessoais:
O compartilhamento dos dados pessoais com terceiros se dará somente para resolução de questões legais, como por exemplo: emissão de notas fiscais, processamento financeiro e de entrega e serviços de marketing Não é objetivo da Trigale compartilhar os dados pessoais para outros fins, que não citados acima!
Período de retenção dos dados:
Até o cumprimento da finalidade para o qual foram armazenados, podendo ser excluído mediante solicitação do titular.
Segurança e Proteção dos dados:
As informações trafegadas no site, são criptografadas de forma a proteger a confidencialidade de seus dados, inclusive os de caráter pessoal, utilizando alta tecnologia apropriada para protegê-los através de uma seleção rigorosa e inspeção de parceiros e serviços de tecnologia que estãol aderentes às exigências da LGDP. Uma das formas que permite aferir isto, é checar a existência de um ícone com "cadeado" no rodapé do site.
Para que servem os Cookies?
Conforme práticas normais de uso na Internet, é utilizado uma a tecnologia de "cookies" para obteremos informações mercadológicas de segmentação de audiência ou personalizarem os sites de acordo com o perfil do cliente. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Com o intuito de ser transparente, será exibido um termo de consentimento sobre a usabilidade deste recurso. Se você bloquear ou rejeitar , não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login. Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Opera
O que a Trigale não faz?
Não solicitamos seus dados para autenticação no site (login/password) via telefone, whatsapp ou SMS.
Não solicitamos a instalação de nenhum arquivo executável ou link para download.
Não conseguimos garantir 100% a segurança dos seus dados porque utilizamos serviços de tecnologia de terceiros, mas nos preocupamos em buscar os melhores parceiros para oferecer a melhor experiência de compra.
Não solicitamos nenhuma informação bancária que não esteja vinculada à venda de itens.
Garantias do Titular dos dados:
Através de uma solicitação formal, o titular poderá fazer fazer uma solicitação para:
1 - confirmação da existência de tratamento;
2 - acesso aos dados;
3 - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4 - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
5 - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
6 - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
7 - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8 - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9 - revogação do consentimento.