POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e forma de pagamento. O cálculo é condicionado ao peso que pode ser simulado após adicionar os produtos no carrinho de compra.

Utilizamos transporte próprio para garantir a entrega dos produtos e, assim obter a sua satisfação.

Por hora, atendemos apenas o estado RJ mas, se você for de outro estado, basta preencher o formulário que entramos em contato o mais breve possível para esclaecer as condições

Atraso na entrega, algumas das condições mais comuns: não recebimento por terceiros quando a entrega ocorre em prédio ou condomínio, liberação por parte da administradora financeira, divergência de dados cadastrais, fenômenos naturais e outros. Caso ocorra uma das condições listadas, o cliente será notificado para uma nova tentativa de entrega

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Dicas Importantes

• Ao realizar o seu pedido, confira o endereço de entrega. Se existir divergência de endereço ou CEP, seu pedido será automaticamente cancelado

• Guarde sempre a nota fiscal recebida no momento da entrega 

• Conserve os produtos em boas condições, conforme especificado  nos detalhes do Produto

• No ato do recebimento, importante que o conferente assine o canhoto da Nota Fiscal e informe o número de RG

• As entregas são realizadas em horário comercial de segunda-feira até sexta-feira.  

• No ato do recebimento, faça a conferência e jamais aceite um produto com a caixa ou embalagem violada

• Importante conferir em Meus Pedidos, a previsão da entrega para garantir um recebedor no local

• O prazo de tolerância no local é de até 30 minutos, caso não tenha ninguém no local será deixado uma notificação para agendar uma nova tentativa de entrega